I. Ogólne warunki korzystania ze Sklepu Internetowego Meble Flexa i Sklepu Stacjonarnego FLEXA
II. Ogólne warunki zakupów.
III. Prawo odstąpienia od umowy.
IV. Zwrot Towaru
V. Zwrot Płatności
VI. Rękojmia
VII. Gwarancja Producenta
VIII. Reklamacje.
IX. Pozasądowe sposoby rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń
X. Ochrona danych osobowych.
XI. Polityka ciasteczek (Cookies)
XII. Postanowienia końcowe.
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Dziennik Urzędowy UE, L 119/1 z 4 maja 2016 ( dalej: RODO) MATITU Monika Stus-Żurowska jako Administrator danych osobowych Klienta, będącego osobą fizyczną ( osoba, której dane osobowe Administrator uzyskał), podaje do wiadomości:
Dane Administratora
Administratorem danych jest firma MATITU Monika Stus-Żurowska z siedzibą ul. Szczęśliwa 33, 87-100 Toruń, wpisana jest do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki (CEIDG), NIP 947-108-23-15, REGON 340192045,
W jakim celu i na jakiej podstawie pobieramy i wykorzystujemy dane:
zawarcia i wykonania umowy w zakresie sprzedaży towarów, dostarczenia lub montażu lub poinformowania kupującego, że może samodzielnie odebrać zamówione towary – podstawa prawna: art. 6 ust 1 b RODO
wykonania ciążących na nas obowiązków prawnych, np.:
2.2.a - wystawieniu faktur i/lub innych dokumentów księgowych, dokumentujących zawarte między nami transakcje, min wpłaty zaliczki, dopłaty do zamówienia, wydania towaru – (podstawa prawna: art. 6 ust1c RODO)
2.2.b -udzielaniu odpowiedzi na reklamacje w terminie i formie przewidzianej przepisami, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami ( podstawa prawna: art. 6 ust1c RODO)
marketingu bezpośredniego, w ramach którego powiadamiamy o ofertach i promocjach, podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes
wsparcia Obsługi Klienta, lepsze dopasowanie bieżących ofert w świetle dokonanych już zakupów wg rozmiaru, koloru i rodzaju kolekcji – podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes
Przedmiotem przetwarzania Pana/i danych osobowych są
Imię i nazwisko, nr telefonu, adres zamieszkania, ewentualnie adres email
Odbiorcami Pana/i danych osobowych są:
4.a obsługa sklepu, pracownicy Administratora,
4.b firmy realizujące usługi zlecone przez Administratora typu montaż, transport, usługi pocztowe lub kurierskie
4.c podmioty świadczące na rzecz Administratora usług doradcze, konsultacyjne, audytowi, prawne czy rachunkowe lub podatkowe oraz informatyczne i marketingowe
4.d podmioty prowadzące działalność płatniczą ( banki, PAYU) w celu realizacji płatności, zwrotów i innych rozliczeń
4.e instytucje, które będą przeprowadzać w naszej firmie kontrole – podatkowe, rachunkowe itp.
Czas przechowywania danych osobowych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania Umowy oraz na czas niezbędny do wywiązania się z obowiązków podatkowych i rachunkowych, regulowanych odrębnymi przepisami. Administrator może przechować dane osobowe dłużej, ale stanie się tak w uzasadnionych przypadkach i jeżeli prawo zezwala na takie przechowywanie.
Przysługujące Panu/i uprawnienia do
żądania od Administratora dostępu do danych osobowych
żądania od Administratora sprostowania danych osobowych
żądania od Administratora usunięcia danych osobowych przetwarzanych bezpodstawnie
żądania od Administratora ograniczenia danych osobowych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
żądania przeniesienia do innego administratora danych lub do Państwa ( w zakresie określonym w art.20 RODO)
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (dalej: PUODO) w razie uznania ze przetwarzanie Pana/i danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych.
Z tych praw można skorzystać składając wniosek w salonach firmowych lub telefonicznie na numery telefonów opublikowane na stronie www.sklep.mebleflexa.pl
Toruń, 18-05-2018 roku